Condiciones generales

Solicitud de devolución

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 7 días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, fax o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 7 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescisión. Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero. 

Deberá devolver los bienes o entregárnoslos inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 7 días a partir del día en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Está a tiempo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 7 días. Tendrá que asumir los costes directos de la devolución de la mercancía. Usted sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante del uso de los mismos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Dirigiéndose a
¿Quiere devolver algo? Asegúrese de describir bien sus deseos, como cambio, devolución o reparación. Preferiblemente, póngase en contacto con nosotros con antelación. Esto es para evitar envíos y retrasos innecesarios. Envíe el paquete a:

Sealife Benelux BV
Nijverheidsstraat 6G/Red
3144CL Maassluis