Dans le cas exceptionnel où une réclamation au titre de la garantie doit être faite, des efforts seront faits pour y répondre dans les plus brefs délais.
L'article en question, accompagné de la preuve d'achat (les reçus manuscrits ne sont pas acceptés) et de la carte de garantie orange (entièrement complétée), doit être renvoyé à l'adresse d'achat. En l'absence de la preuve d'achat et de la carte de garantie, aucune garantie ne peut être accordée. L'article sera traité comme une réparation.
N'oubliez pas d'inclure une description claire de la panne. Cela accélérera le processus de traitement. Le vendeur s'occupera de la suite du traitement de la garantie.

Les réparations des produits Sealife peuvent être déposées chez n'importe quel revendeur Sealife. Pour les réparations, un devis est toujours établi à l'avance. En cas de réparation, des frais d'examen sont toujours facturés. Ces frais d'inspection sont inclus dans le prix du devis de réparation. Lorsque les produits réparés sont renvoyés, ils sont facturés séparément.

Il n'est pas possible d'introduire des demandes de garantie ou des réparations directement auprès de Sealife Benelux B.V..