Demande de retour

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 7 jours après le jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre volonté de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par télécopie ou par courrier électronique). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de vous envoyer une communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après que nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé. Nous pouvons attendre pour vous rembourser que nous ayons reçu le bien ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé le bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. 

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement, mais en tout état de cause au plus tard 7 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 7 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. 

Adresse
Quelque chose à renvoyer ? Pensez à une bonne description de vos souhaits tels que l'échange, le retour ou la réparation. De préférence, contactez-nous à l'avance. Cela permet d'éviter les envois inutiles et les retards. Envoyez le colis à

Sealife Benelux BV
Rue de l'industrie 6G/Rouge
3144CL Maassluis