Pedido de devolução

O comprador tem o direito de rescindir o contrato num prazo de 7 dias, sem necessidade de indicar os motivos. O prazo de retratação expira 7 dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por si indicado, com exceção do transportador, adquire a posse física dos bens. Para exercer o direito de retratação, o comprador deve informar-nos do seu desejo de retratação do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, por escrito, por correio, fax ou correio eletrónico). Para respeitar o prazo de retratação, basta enviar-lhe uma comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.

Consequências da revogação

Se o utilizador rescindir o contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efectuados até esse momento, incluindo os custos de entrega (com exceção de quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um modo de entrega diferente da entrega normal mais barata oferecida pelo Vendedor), sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 7 dias após termos sido informados da sua decisão de rescindir o contrato. O reembolso será efectuado utilizando o mesmo meio de pagamento com que o utilizador efectuou a transação original, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, o reembolso não será cobrado ao utilizador. O reembolso pode ser efectuado até à receção da mercadoria ou até o cliente provar que a devolveu, consoante o que ocorrer primeiro. 

O comprador deve devolver-nos ou entregar-nos os bens imediatamente, mas, em qualquer caso, o mais tardar 7 dias a contar do dia em que nos comunica a decisão de rescindir o contrato. O comprador está dentro do prazo se devolver os bens antes do termo do prazo de 7 dias. O comprador suporta os custos diretos da devolução do bem. O comprador só é responsável pela depreciação dos bens resultante da utilização dos bens para além do necessário para determinar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento dos bens. 

Endereço
Algo para devolver? Pense numa boa descrição dos seus desejos, como troca, devolução ou reparação. De preferência, contacte-nos com antecedência. Isto para evitar envios desnecessários e atrasos. Enviar o pacote para:

Sealife Benelux BV
Rua da indústria 6G/Vermelho
3144CL Maassluis